Bạn có biết rằng trong năm 2023 – 2024, có rất nhiều du khách bị lừa đảo khi đặt phòng khách sạn qua mạng xã hội? Bạn có muốn tránh được những rủi ro này khi đi du lịch ở Quảng Ninh không? Hãy cùng Quảng Ninh Top khám phá những mẹo vặt để booking an toàn và tiết kiệm nhé!
Nguyên nhân gây ra hiện tượng lừa đảo booking qua mạng xã hội
Hiện nay, sau khi kết thúc đợt dịch covid, thì ngành du lịch ở Quảng Ninh phát triển trở lại mạnh mẽ. Với lượng khách du lịch đổ về hàng tháng ngày càng đông vào mùa hè 2023. Theo báo cáo của Cục Du lịch Quảng Ninh, trong quý I năm 2023, tỉnh Quảng Ninh đã tiếp nhận hơn 2 triệu lượt khách du lịch trong nước và quốc tế, trong đó có khoảng 70% sử dụng các dịch vụ booking trực tuyến. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ booking trên mạng qua những trang uy tín lâu đời như [Booking.com], [Traveloka.com]…v.v. tăng trưởng ngày càng nhiều.
Nhưng bên cạnh đó, vì lí do muốn tìm được những dịch vụ rẻ hơn, khách sạn nhỏ hơn, mà không cần qua trung gian, phù hợp ngân sách hạn hẹp, nhiều khách du lịch lựa chọn việc đặt phòng, đặt dịch vụ qua website nhỏ, hoặc qua facebook cá nhân của các sale, các chủ tàu, chủ khách sạn.
Chính vì việc booking trực tiếp thông qua mạng xã hội, một hình thức chuyển khoản đặt cọc trước dựa vào yếu tố “tin tưởng”. Đã tạo điều kiện cho những cá nhân, tổ chức lừa đảo tìm ra những kẽ hở, những mánh khóe để lừa đảo tiền đặt cọc của các du khách.
Những tài khoản giả mạo sẽ fake ảnh của các bạn sale, các chủ khách sạn, chủ tàu uy tín, rồi lừa đảo khách hàng bằng việc inbox facebook. Bọn chúng sẽ đưa giá dịch vụ rẻ hơn, nhiều ưu đãi hơn, nhằm đánh lừa sự cảnh giác của du khách. Những tài khoản giả mạo này ngày càng tinh vi và cố làm giống thật hơn, khi mà bọn chúng up ảnh lên thường xuyên, up những dòng status thường xuyên, rồi sử dụng nhiều nick ảo khác vào like, comment tương tác như một tài khoản thật có nhiều bạn bè. Làm cho các bạn khó phân biệt nick ảo hay nick thật. Rất dễ bị mắc bẫy âm mưu của bọn lừa đảo.
Nhận biết và phòng tránh những tài khoản giả mạo
Để không bị lừa đảo khi booking qua mạng xã hội, bạn cần phải có những kiến thức và kỹ năng để nhận biết và phòng tránh những tài khoản giả mạo. Sau đây là một số lưu ý mà bạn nên thực hiện trước khi quyết định giao dịch với bất kỳ tài khoản nào:
- Hãy kiểm tra tài khoản Facebook đó, bằng cách vào trang cá nhân, bạn có thể kéo xuống và xem thời gian đăng những ảnh, status có quá gần nhau trong thời gian ngắn hay không? Thường một nick ảo mới lập sẽ tạo rất nhiều ảnh liên tục. Tiếp đó, hãy để ý những ảnh đó có comment tự nhiên hay không. Những hệ thống comment (bình luận/ cmt) ảo thì các bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy khi chúng sử dụng cmt không liên quan, hoặc cmt ngắn, lặp đi lặp lại. Tất cả các ảnh đều sử dụng một số nick quen thuộc để cmt đi cmt lại.
- Không nên giao dịch với những tài khoản không có avatar thực.
- Nếu bạn tìm thấy tài khoản booking qua các hội nhóm du lịch thì hãy bấm vào nick cá nhân để kiểm tra ngày vào nhóm, nên cảnh giác với những tài khoản mới vào nhóm mà đã tung dịch vụ ngon, rẻ.
- Khi tài khoản sale yêu cầu chuyển khoản, mà tên tài khoản ngân hàng khác với tên cá nhân Facebook thì cũng là một điểm đáng lưu ý, hãy kiểm tra các bước khác trước khi chuyển khoản đặt cọc.
- Giá dịch vụ mà tài khoản lừa đảo đưa ra thường sẽ rẻ bất ngờ hơn so với mặt bằng chung, luôn có xu hướng giục các bạn đặt cọc để giữ vị trí đẹp, có giá tiền rẻ.
- Trước khi đặt cọc các bạn có thể chụp lại tài khoản facebook của sale, thông báo trước với sale đó, rồi đăng bài vào các hội nhóm review du lịch ở Quảng Ninh trên Facebook, với nội dung cần check (kiểm tra) độ uy tín của sale. Sau đó thì chờ các xác nhận đến từ nhiều người dùng khác trong nhóm. Nhiều comment xác thực thì sẽ khẳng định uy tín của bạn sale hơn.
- Nếu cần thiết hãy gọi video call để xác nhận trước khi chuyển khoản.
Lựa chọn những kênh booking uy tín và chất lượng
Ngoài việc phòng tránh những tài khoản giả mạo, bạn cũng nên lựa chọn những kênh booking uy tín và chất lượng để có được dịch vụ tốt nhất cho chuyến du lịch của mình. Bạn có thể tham khảo một số gợi ý sau đây:
- Sử dụng các trang web booking OTA chuyên nghiệp và có tiếng như [Booking.com], [Traveloka.com], [Agoda.com], [Tripadvisor.com]…v.v. Những trang web này sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin chi tiết về các khách sạn, tour du lịch hay vé máy bay, bao gồm giá cả, hình ảnh, đánh giá, chính sách hủy đặt phòng…v.v. Bạn cũng có thể so sánh giữa các lựa chọn khác nhau để tìm ra cái phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của mình. Những trang web này cũng thường có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hay tích điểm cho khách hàng thân thiết, giúp bạn tiết kiệm được nhiều chi phí hơn.
- Nếu bạn muốn booking qua facebook cá nhân của các sale, các chủ tàu, chủ khách sạn, bạn nên tìm hiểu kỹ về uy tín và kinh nghiệm của họ. Bạn có thể xem những bài viết, những hình ảnh, những video hay những lời chứng thực từ những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của họ. Bạn cũng nên liên hệ trực tiếp với họ qua điện thoại hay video call để xác minh thông tin và thỏa thuận các điều khoản rõ ràng. Bạn cũng nên yêu cầu họ gửi cho bạn một hợp đồng hoặc một phiếu xác nhận dịch vụ khi bạn đã đặt cọc thành công.
- Nếu bạn muốn booking qua website của các khách sạn, tour du lịch hay vé máy bay, bạn nên chọn những website có địa chỉ bắt đầu bằng https:// và có biểu tượng khóa ở thanh địa chỉ. Điều này sẽ bảo đảm rằng website đó được mã hóa và bảo mật, không bị hacker can thiệp hay đánh cắp thông tin cá nhân hay tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra xem website đó có thông tin liên hệ rõ ràng, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và chứng nhận của các tổ chức uy tín hay không.
Tất cả trên đây là những lưu ý quan trọng để bạn có thể booking an toàn và không bị mất tiền oan khi đi du lịch ở Quảng Ninh. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn trong những chuyến đi sắp tới. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay góp ý gì, hãy gửi email hoặc liên hệ với chúng tôi qua mạng xã hội nhé. Đừng quên chia sẻ bài viết này với bạn bè của bạn để cùng nhau tránh được những rủi ro không đáng có. Cảm ơn bạn đã theo dõi Quảng Ninh Top!
